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诊车为安 真情为民

来源:大连日报 发布于:2014-12-15 09:36

  大连市公安局交通警察支队机动车检测中心,这是一个被中央党的群众路线教育实践活动第二巡回督导组给予高度评价的集体:“肯动脑筋,敢于创新,实实在在地以百姓的利益为出发点和落脚点,出台落实便民利民措施,生动全面地展示了公安机关群众路线教育实践活动实际成果。”这也是一个被公安部授予“全国公安机关爱民模范集体”荣誉称号的团队。

  荣誉的背后,是付出,是责任,更是心怀大爱。12月15日起将连续两天为您介绍这一光荣集体。

  劳烦和方便、误解和理解、成规与创新,如此这般的矛盾组合在生活中到处可见,在处理矛盾过程中既要有智慧,又要有耐心。作为与市民、企业息息相关的窗口单位,面对这些矛盾组合,大连市交警支队机动车检测中心又是怎样做的呢?

  把劳烦留给自己,把方便给予群众;面对误解,从自身找问题,先理解群众,再寻求群众的理解;不囿于成规的束缚,在创新中服务群众……凭借着清晰的工作思路、无悔的责任感以及对群众发自内心的爱,市交警支队机动车检测中心用行动给出了生动诠释。

  劳烦留自己,方便给群众

  提起检车,过去在很多市民的印象中就是排长队、费时间。而今再提起检车,市民们的感受已大不相同,取而代之的是方便、快捷。但正如能量守恒定律一样,有人享受更多便利的同时,也意味着有人会为此付出更多。实际工作中,大连市交警支队机动车检测中心正是靠着把麻烦、辛劳留给自己,换得了更多群众在检车中的便利。

  2011年,检测中心新一任领导班子走马上任,面对的状况是:市内仅有二十高中和通达两家检测站,车辆总数多与检测机构少的矛盾非常突出。当时,市内绝大部分机动车都集中到检测中心进行年度检验,排队等候检测的车辆从早到晚地排着长龙。更让新一任领导班子揪心的是,一到中午,因为检测车间和办公大厅关门午休,检车的群众就只能在通道和室外院里等候。如此冬冷夏晒,群众太辛苦、太不便。检测中心决定先从自身挖潜做起,宁肯自身承担不便与辛劳,也不能让群众再如此等待。

  很快,检测中心就开始实行了中午“无休检车”、下班后“延时服务”等便民利民举措,郑重向群众承诺——凡已经进入检测通道的车辆,当天都会给检完,办公大厅工作人员也都会在所有业务办结后才下班。检车高峰期,检测中心的上班时间由早8时提前到7时或7时30分,下班时间则视实际情况延到18时或者19时。有时候,为了让来检车的群众不失望而归,检测中心的员工们就继续挑灯夜战,甚至到21时才下班。除了检测线全天不间断检测外,车辆集中检测时段,检测中心还实行起周六、周日工作制。

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